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政民互動
信件內容
流水號 20200108005
標    題 天災人禍,合陽公路段到底需不需要承擔一部分的油費,過路費
發件IP 113.138.100.*
信件內容 12月25號15點25分左右我在下班回家途中在經過合陽縣良石城村時,被對向駛來的一輛道路清掃車掃起的石頭打中車輛前擋風,返回追趕,行至南蔡時攆上該車輛,車牌號為陜EB0661 當時司機拒不承認,在觀看行車記錄儀后說讓我和他去單位找領導,帶我來到陜西省渭南公路管理局合陽管理段,到達公路段后,賀主任處理此事,在看完行車記錄儀后報的人保財險,給我賠付擋風玻璃和車膜,因為我車買了沒多久,經過多方了解咨詢,我選擇去4s店修理。賀主任讓我盡快去定損,年底單位好報銷,經過4S店定損后,修車師傅告訴我要去4次西安,定損一次,更換前擋風一次(剛換上玻璃車輛不可以使用,需要在4S店放兩天),取車一次,完了一個星期后貼膜又要去一次,4次從縣里到西安需要開車三個來回,乘坐班車兩次,三個來回下來,油費加過路費需要750左右,來回坐大巴車費100,算上誤工費請4天假800左右,算下來1650元。作為一個工薪階層,有房貸有小孩,我也承擔不了,我聯系了對方單位的賀主任,想讓該單位能承擔部分的油費,過路費,前前后后一共聯系了六次,賀主任一直推脫,要不說領導不在單位,要不然就是在西安局里有事,或者家在西安,沒有來單位,1月7日我打第七個電話的時候,告訴我有兩個選擇,一個是保險公司出示的證明,該單位需要賠付我油費,過路費;二是通過法律程序。試問工作期間因為你們的失誤,造成我的損失,我不光要賠上工作時間,還要自己承擔來回的費用,難道我們黨就是這樣管理干部嗎?就是這樣為人民服務嗎?損失了群眾的利益,就不能給我一個合理的說法嗎?
辦理情況
處理狀態 已處理
回復內容

同志:

您好!感謝您對縣長信箱的關注和信任!

關于您所反映問題,渭南公路管理局合陽管理段答復如下:2019年12月25日下午3時左右,渭南公路管理局合陽管理段路面清掃車在國道108線K1155+200處自南向北進行正常養護作業,輪胎碾壓蹦起石子,將迎面您駛來的陜A-D7B06(大眾速騰)前擋風玻璃擊破,公路段駕駛員確認后及時將受損車輛帶回單位,通過觀看行車記錄儀視頻后,便立即給保險公司報案,保險公司來人通過觀看視頻和調查詢問,受理了此案,隨后對被損車進行了理賠,共計賠付2268.01元。

針對您提出的后續賠償問題,公路段說明如下:

一、道路清掃車輛在正常進行養護作業,作業有明顯提醒過往車輛注意的標識,作業期間的時速不超過30Km/h,且嚴格按照操作規范操作,不屬于違規操作。

二、保險公司人員詢問您準備修理意見時,您說您在西安工作,那里有熟人,去西安4S店修理,保險公司人員同意了您的要求,車輛修理后保險公司及時結算了4S店費用。

三、2020年1月16日上午9:08分、10:15分,公路段工作人員主動與您進行了兩次電話溝通協商解決您的訴求,但未達成一致,之后再給您打電話,您的電話無人接聽。為此,公路段建議:1、春節過后,您來公路段協商解決反映問題。2、您可通過司法途徑維護您的合法權益。

特此答復

處理對象 縣長信箱
回復單位 政府辦
處理時間 2020年01月22日
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